A través de llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp o cualquier medio, cada vez vivimos más de cerca las estafas cibernéticas. Lamentablemente, es un flagelo que convive con nosotros.
En este sentido, según la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI), la cantidad de denuncias realizadas por estas causas creció hasta un 3000 % en 2020 respecto del año anterior. Esta tendencia se ha sostenido a lo largo del 2021.
Según las estadísticas brindadas por la Asociación Argentina de Lucha Contra el Cibercrimen (AALCC), en el 2020 subieron un 60% las consultas por delitos informáticos asociadas con estafas virtuales y delitos de contenido económico respecto de antes de las restricciones y el encierro. Esto puede deberse a la “explosión” de la virtualidad en todos los aspectos.
Las estafas bancarias en la cima
De esta manera, tanto la UFECI como la AALCC coinciden en que la lista de los ciberdelitos más cometidos está encabezada por el fraude bancario.
Estos casos aumentaron un 2800 % durante el año pasado: de 22 casos denunciados en 2019, en 2020 se pasó a 642. Estos fraudes se dan tanto en el robo de claves de acceso a 'homebanking' o de datos de tarjetas de crédito.
La pandemia obligó a digitalizar de manera masiva nuestras cuentas. De este modo, el 'e-commerce' también aumentó, razón por la cual los ciberdelincuentes encontraron nuevas maneras de cometer estafas.
Tipos de fraudes cibernéticos
- Compra de artículos online: Además de la piratería encontramos estados irreales de los productos, los cuales no cumplen con las características con las que son ofertados, se omite información de contacto, las víctimas no pueden reclamar ni reciben respuestas
- 'Pharming' / Sitios con Virus: Sitios maliciosos rondando por la web. Una vez que la víctima ingresa, se produce la descarga de un software que roba información sensible como contraseñas o datos bancarios.
- 'Phishing' / Suplantación de Identidad: Se hacen pasar por una empresa de confianza, luego piden datos personales o financieros. Este tipo de fraude se produce mediante correo electrónico, redes sociales o incluso llamadas.
- 'Carding' / Robo de Tarjetas Bancarias: Es el uso ilegal de las tarjetas de créditos, el delincuente realiza la estafa por llamadas telefónicas o email, así consigue los datos de la tarjeta de la víctima y realiza compras reiteradas veces.
La importancia de estar informados
Una de las razones por la cual este tipo de crímenes tiene éxito es debido a la poca concientización que hay sobre la privacidad que facilita el mecanismo del fraude informático. Los formularios nos piden nuestros datos personales como el DNI o el teléfono celular para poder avanzar en compras, o llenar currículums vitae; pero no nos aseguran que los mismos están protegidos y no tenemos forma de poder negarnos y, como todas lo hacen, tampoco podemos a veces encontrar fácilmente la fuente de filtración de nuestros datos.
Así, los ciberdelincuentes ofrecen ofertas atractivas con un anticipo aparte, piden transferencias bancarias a cuentas personales a través de la venta de artículos que son en su mayoría costosos, invitan por mensajes instantáneos a ingresar a los servicios de la banca en línea solicitando descargar e instalar aplicaciones o por medio del nombre de usuario y contraseñas en páginas web apócrifas.
Otra técnica utilizada por estos estafadores es la persuasión de sus consumidores para seguir las negociaciones de adquisición del producto fuera de la plataforma digital.
¿Cómo denunciar delitos cibernéticos?
Por su parte, el Ministerio Público Fiscal y la División Delitos Tecnológicos de la Policía Federal Argentina, busca concientizar a los consumidores para prevenir estos fraudes cibernéticos.
En este sentido, en caso de ser víctima de uno de estos delitos, es importante tomar las siguientes consideraciones:
- Realizar capturas de pantalla y copia las direcciones electrónicas de las páginas web; guarda mensajes, correos electrónicos, fotos y conversaciones, y todo lo que se crea conveniente como para tener un respaldo digital.
- Reportar y bloquear el perfil (en la red social y/o correo electrónico) y compartirlo para difundir al estafador.
- Hacer la denuncia ante la dependencia policial más cercana a su domicilio (comisaría de tu barrio en cualquier lugar del país) o al fiscal en cibercrimen Dr. Horacio Azzolin, enviando y adjuntado pruebas a: cibercrimen@mpf.gov.ar.
- Llamar al 011 4800-1120/4370-5899 para realizar la denuncia ante la División Delitos Tecnológicos de la Policía Federal Argentina. Correo electrónico: delitostecnologicos@policiafederal.gov.ar. Tienen la obligación de tomar tu denuncia.
- Si creés que los datos han sido comprometidos, se debe cambiar inmediatamente las contraseñas de acceso y contactarse con el soporte técnico correspondiente de la cuenta o sistema afectado.